En la temporada de fin de año, los smartphones continúan siendo uno de los productos más deseados por los mexicanos, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Durante el Buen Fin 2024, computadoras, tablets y celulares representaron el 44% de las preferencias de los consumidores. Esta tendencia refleja un incremento del 23.7% en las ventas, con un fuerte enfoque en teléfonos de gama media que ofrecen un equilibrio entre costo y calidad.
La evolución del mercado de los smartphones: calidad, accesibilidad y preferencias de los consumidores
Según el estudio Mercado de Smartphones: Ganadores y Perdedores al 3T-2024, elaborado por The Ciu, la salida de LG del mercado mexicano ha dejado espacio para nuevas marcas que han ganado terreno rápidamente, como Oppo y Xiaomi, que lideran el sector de la gama media con una participación de mercado del 7.3% y 7.0%, respectivamente. Estas marcas se han posicionado como las favoritas de los mexicanos gracias a su capacidad para ofrecer dispositivos tecnológicamente avanzados a precios competitivos.
El cambio en las preferencias de los consumidores no es casualidad. Con la inflación y el aumento en el costo de vida, los usuarios están buscando opciones más accesibles pero con características avanzadas. En 2023, los teléfonos de gama media representaron el 52% de los equipos vendidos en México, lo que demuestra el interés creciente por estos modelos.
La lucha por el liderazgo en el mercado
Motorola, propiedad de Lenovo, es otro claro ganador en este mercado. Su cuota de mercado ha aumentado un 7.5% desde el segundo trimestre de 2019 hasta el tercer trimestre de 2024, alcanzando un 21.7% de participación. Esta ganancia está asociada a su enfoque en dispositivos de gama media y alta, que combinan tecnología avanzada y precios más accesibles.
Por su parte, Apple ha logrado mantener su posición con un crecimiento del 5.5% y un 16.8% de participación en el mercado mexicano. A pesar de sus precios elevados, la estrategia de Apple de ofrecer generaciones anteriores a precios más bajos ha ampliado su base de clientes en el país.
Oppo, Xiaomi, Motorola y Apple han logrado captar colectivamente el 31.2% del mercado mexicano, consolidándose como marcas clave en las preferencias de los consumidores.
Marcas que pierden terreno en el mercado mexicano
Aunque Samsung sigue siendo uno de los líderes del mercado, ha registrado su nivel más bajo de participación en una década, con un 29.6% al tercer trimestre de 2024, frente al 35.6% del segundo trimestre de 2019. Este retroceso se debe a que sus modelos premium y plegables no han logrado captar la preferencia de un mercado principalmente enfocado en dispositivos con precios de menos de 15,000 pesos.
Huawei, a pesar de su crecimiento a nivel global, ha visto una caída en su participación en el mercado mexicano, pasando del 12.1% en 2019 a 7.3% en 2024. Las restricciones geopolíticas y la imposibilidad de acceder a tecnología estadounidense han impactado negativamente a la marca, lo que se refleja en una menor demanda en el país.
El mercado mexicano de smartphones en 2024
Con un total de 150.1 millones de líneas móviles activas y un mercado de smartphones valorado en 149.4 mil millones de pesos para 2024, México continúa siendo un mercado clave para las marcas de teléfonos. A medida que los consumidores buscan más opciones con un buen balance entre precio y funcionalidad, las marcas como Oppo, Xiaomi, Motorola y Apple seguirán jugando un papel crucial en el mercado mexicano, mientras que Samsung y Huawei deben adaptarse a nuevas estrategias para recuperar terreno.
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